← Tillbaka till pAId

Användarvillkor

Senast uppdaterad: 6 april 2026. Gäller användning av webbplatsen och digitala tjänster som erbjuds under varumärket pAId.

Genom att använda webbplatsen eller våra tjänster accepterar du dessa villkor. Om du ingår avtal som företag kan särskilda kommersiella villkor eller orderbekräftelse gälla vid sidan av detta; vid motsägelse har de särskilda villkoren företräde i den utsträckning de avviker uttryckligen.

1. Tjänsten

pAId tillhandahåller programvara och relaterade tjänster med inriktning på bokföring, ekonomihantering och närliggande funktioner, i den omfattning som vi erbjuder från tid till annan. Funktioner kan vara i beta, förhandsversion eller stegvis utrullade. Vi arbetar löpande med att förbättra tjänsten och förbehåller oss rätten att ändra, tillfälligt stänga av eller ersätta delar av utbudet.

2. Vem får använda tjänsten

Du måste vara myndig och ha rätt att ingå bindande avtal, eller agera på uppdrag av ett företag eller annan organisation som godkänt din användning. När du registrerar dig å ett företags vägnar intygar du att du har befogenhet att binda organisationen. Det är ditt ansvar att lämna korrekta uppgifter och hålla inloggningsuppgifter konfidentiella.

3. Konton och åtkomst

För vissa delar av tjänsten krävs konto. Du ansvarar för all aktivitet som sker via ditt konto om du inte omedelbart meddelar oss vid obehörig användning. Vi kan stänga av eller begränsa konton som bryter mot villkoren, utgör säkerhetsrisk eller enligt vår bedömning skadar andra användare eller tjänsten.

4. Ditt innehåll och data

Du behåller rätten till det material du laddar upp eller skapar i tjänsten (t.ex. verifikationer, fakturaunderlag, bilagor), men du ger oss en licens att använda, lagra, säkerhetskopiera och behandla sådant material i den utsträckning som krävs för att driva, utveckla och skydda tjänsten — inklusive att använda aggregerad eller anonymiserad information för statistik och förbättringar. Du ansvarar för att du har nödvändiga rättigheter till det du tillför och att behandlingen följer tillämplig lag.

5. AI och förslag

Delar av tjänsten kan använda maskininlärning eller AI för att föreslå bokföring, kategorisering eller liknande. Förslag är hjälpmedel och ersätter inte din eller din revisors egen granskning. Du ansvarar för att slutliga beslut och rapportering till myndigheter är korrekta enligt gällande regler.

6. Acceptabel användning

Du får inte använda tjänsten till att:

  • bryta mot lag eller myndighetsföreskrift;
  • kränka tredje parts rättigheter;
  • sprida skadlig kod, överbelasta system eller försöka kringgå säkerhet eller åtkomstbegränsningar;
  • använda tjänsten på ett sätt som skadar vårt goda namn eller andra användare.

7. Immaterialrätt

Varumärket pAId, programkod, design, dokumentation och övrigt material som vi tillhandahåller skyddas av immaterialrätt och tillhör oss eller våra licensgivare. Ingen rätt överlåts utöver vad som uttryckligen följer av dessa villkor eller separat avtal.

8. Tredje part och integrationer

Tjänsten kan erbjuda kopplingar till banker, Skatteverket eller andra leverantörer. Sådana parter har egna villkor och personuppgiftspolicyer. Vi styr inte deras tjänster och ansvarar inte för avbrott eller fel hos dem, men vi strävar efter tydlig information om vad integrationen innebär.

9. Avgifter och betalning

Aktuella priser, faktureringsperiod och eventuella kampanjer framgår på webbplatsen eller i avtal. Om inget annat anges kan avgifter och skatter justeras med skälig framförhållning. Vid utebliven betalning kan tjänsten begränsas eller avslutas.

10. Tillgänglighet och support

Vi strävar efter hög tillgänglighet men garanterar inte oavbruten drift. Underhåll, uppdateringar eller force majeure kan medföra avbrott. Support erbjuds i den omfattning som anges för din produktnivå.

11. Ansvarsbegränsning

I den utsträckning svensk lag medger ansvarar vi inte för indirekta skador, utebliven vinst, förlust av data eller följdskador, om inte annat följer av tvingande lag. Vårt samlade ansvar gentemot dig för en och samma händelse är, om inte annat följer av tvingande lag, begränsat till det belopp du betalat oss för tjänsten under de senaste tolv månaderna, eller, om högre belopp krävs enligt lag, det lägsta som lagen tillåter.

Vi ansvarar inte för beslut som fattas enbart på grundval av automatiska förslag utan egen kontroll.

12. Uppsägning

Du kan avsluta ditt konto enligt instruktioner i tjänsten eller genom att kontakta oss. Vi kan säga upp eller pausa avtalet vid väsentligt avtalsbrott eller om fortsatt drift inte är rimlig. Bestämmelser som naturligen ska överleva uppsägning (t.ex. ansvar, immaterialrätt, begränsning av ansvar i laglig omfattning) gäller fortsatt.

13. Tillämplig lag och tvister

Svensk lag gäller för dessa villkor. Tvist ska i första hand lösas genom dialog. Part kan väcka talan vid allmän domstol i Sverige; konsument kan även vända sig till Allmänna reklamationsnämnden eller motsvarande instans där så är tillämpligt.

14. Kontakt

Kontaktuppgifter för pAId finns på webbplatsen. Vid juridiska eller avtalsrelaterade frågor, ange ämnesrad och ditt kundärende om tillämpligt.